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Bei der Herstellung von Video-CD´s für DVD-Player bleibt das Programm stehen

1. Bei hoher Anzahl von Bildern, kann die Herstellung relativ lang dauern, auch bei neueren Computern. Das Programm hängt nicht, sondern arbeitet weiter, auch wenn dies nicht ersichtlich ist.

2. Wenn Sie die Programme während der Herstellung wechseln, kann es, durch die Auslastung, dazu kommen, dass nur ein weisser Kasten bzw. keine Reaktion mehr zu sehen ist. In diesem Fall arbeitet der PC so stark, dass keine Ressourcen mehr zum wechsel der Programme vorhanden sind.

3. Wenn die Herstellung dennoch nicht funktioniert, kann das an der Compatibilität liegen. Der PC sollte eine Soundkarte eingebaut haben und MP3-Dateien abspielen können (Software)

4. Zur Lokalisierung des Problems, haben wir in FotoArchiv XL eine Funktion integriert, die eine Log-Datei herstellt. Mit Hilfe dieser Datei können wir feststellen, an welcher Stelle der Video-CD-Herstellung das Programm stehen bleibt.

Funktioniert das Erstellen trotz oben genannter Punkte also nicht, dann schicken Sie uns die Log-Datei bitte als Anhang Ihrer Email.

Sie finden die Log-Datei Fotoarchiv.log im Ordner c:\programme\fotoarchiv



Ich kann keine SVCD bzw. nur VCD mit Nero 6 erstellen
Nero 6 braucht einen Zusatz mit dem SVCD´s erstellt werden können. Diesen erhalten Sie auf der Homepage von Ahead - bitte hier klicken. Ganz unten auf der Seite ist das benötigte Update/Plug-in! Dieses Update ist kostenpflichtig. Wir empfehlen die Nutzung von Nero Version 5.5 oder von WinOnCD.



Beim Hinzufügen von Musik zur Diashow kommt eine Fehlermeldung: WinASPI nicht korrekt installiert Laden Sie sich unter http://www.in-mediakg.de/aspi den neuesten ASPI-Treiber herunter und installieren diesen. Danach sollte alles klappen.



Ich kann meine MP3´s nicht in dem Programm benutzen! Wenn Sie bereits MP3 Lieder auf Ihrer Festplatte haben, kann es sein, dass diese nicht in der entsprechenden Qualität konvertiert sind. Legen Sie eine CD ein und lassen Sie diese von dem Programm konvertieren.



Beim Starten der Installation wird ein anderes Setup ausgeführt.
In dem Ordner, in den Sie die Datei heruntergeladen haben, liegt wahrscheinlich eine Datei mit dem Namen setup.exe. Löschen Sie diese oder wenn Sie sich nicht sicher sind, dann laden Sie das Setup in einen anderen Ordner herunter.

Sie konnten keine Hilfe für Ihr Problem finden?
Tel. (Software): 0900-1101745
(1,24 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, ggf. abweichende Tarife aus dem Mobilfunk)
Probleme beim Anruf? Klicken Sie hier

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